離脱しそうなお客様に、
ちょうどいいタイミングで
「また来る理由」を届ける。

「紙のスタンプカードを忘れてきたお客様に毎回記録できず、来店履歴がまったく残っていない」

スタッフがQRをスキャンするだけでデジタルスタンプを付与。カード不要でどの来店も記録。

「紙カードでは「あと1回で特典！」と気づかせる手段がなく、ゴール直前で来なくなるお客様が多い」

「あと1回で特典！」のタイミングでLINEに自動通知。来店動機を自動生成する。

「10スタンプ達成したお客様にクーポンを渡す作業が手動で、スタッフが都度対応している」

ゴール達成を検知してクーポンを自動発行・配布。スタッフ対応ゼロで特典が届く。

「常連だったお客様がいつの間にか来なくなっても、気づいた頃には手遅れになっている」

来店間隔を自動計測し、平均より大幅に空いたタイミングでアラートを発火。離脱前に対策できる。

「「最近来ていないお客様リスト」を手動で作って連絡しているが、工数がかかりすぎる」

離脱予兆を検知したお客様に限定クーポンを自動配信。手動作業ゼロで呼び戻し施策が動く。

「常連と新規を同じように扱っていて、常連が優遇されていると感じられず離れていく」

ブロンズ・シルバー・ゴールドなどランクを設定。来店継続で特典が増える仕組みで定着率を高める。

「LINE公式ショップカードは購入金額に関わらず1スタンプで、高額購入のお客様に不公平感がある」

購入金額に連動してスタンプ数を変動。「たくさん使うほど得をする」公平な設計にできる。

「週末に客が集中して平日は閑散としているが、平日来店を促す手段がない」

平日・指定曜日・特定時間帯にボーナススタンプを設定。来場分散と閑散時間帯の活性化に。

「各店舗で紙スタンプの運用がバラバラで、本部が横串でデータを見て施策比較できない」

全店舗のスタンプデータを一元管理。本部ダッシュボードで店舗別リピート率を横断比較。